Tableau de bord reporting sur Dialog7

[Au cœur de Dialog 7] Analyser la performance de vos campagnes Emailing

Le reporting et l’analyse des performances des communications online sont des éléments stratégiques d’aide à la décision. Une vision claire et précise en temps réel constitue un avantage concurrentiel pour l’entreprise, afin de déterminer les leviers d’améliorations.

Dialog7 d’Edatis centralise à l’onglet « Reporting » les indicateurs de performance pour chaque type de campagne et on y retrouve 2 catégories de rapports :

-Reporting emailing et mobile
-Reporting des conversions générées par les liens et tags de tracking.

Analyser la performance de vos campagnes

L’accès à cette interface débute par le tableau de bord, qui donne une appréciation globale des envois effectués, qu’il est possible de filtrer par période et par types de campagne (fidélisation, acquisition, etc.).

Tableau de bord reporting sur Dialog7

Tableau de bord  sur Dialog7

Vient ensuite une analyse plus pointue à travers les étapes «performance», «délivrabilité», «domaines» et « analyse».

Rapport de performance Emailing sur Dialog7

Rapport de performance Emailing sur Dialog7

a- Le rapport performance des campagnes permet une évaluation à travers des indicateurs spécifiques, tel que le taux de clic, le taux d’ouverture, le taux de conversion, etc. Les informations sont présentées sous forme de graphe et de tableau pour une lecture détaillée.
b- Les rapports de délivrabilité permettent de comparer le nombre d’e-mails non aboutis relativement au nombre d’e-mails envoyés et de se renseigner sur les plaintes et les désinscriptions.
rapport délivrabilité sur Dialog7

Rapport Délivrabilité sur Dialog7

c- Le rapport domaines donne une vue sur la délivrabilité des campagnes par webmail, il est présenté selon le format qui convient à l’utilisateur (camembert, histogramme, tableau…).

Rapport délivrabilité domaines sur Dialog7

Rapport domaines sur Dialog7

d- Les rapports « Analyse » exposent une comparaison pointue entre les différentes campagnes, les thèmes (gamme de produit, zone géographique, etc.) créés sous Dialog7 et les contenus (la longueur du sujet, la date et l’heure choisie pour l’envoi, le nombre d’images insérées au niveau du contenu, etc.). Ainsi, vous pouvez tirer des enseignements pour améliorer vos prochaines campagnes.
Analyse camparative de vos campagnes emailing sur Dialog7

Analyse comparative de vos campagnes emailing sur Dialog7

Le suivi des conversions sur Dialog7
Le « Reporting des conversions » fournit une vision détaillée de la transformation générée par les moyens de suivi ( liens de tracking, tags et tunnel de conversion) créés à l’onglet « Tracking » sous Dialog7.

Reporting Conversion Sur Dialog7Reporting de conversion sur Dialog7

Les données que l’on retrouve dans les reporting des conversions constituent les éléments clés du suivi comportemental d’une cible face à une campagne. Ils permettent également de définir avec précision le parcours de commande ou d’inscription de l’internaute (tunnel de conversion).

Toutes les informations fournies par le Reporting Dialog 7 peuvent être exportées selon les formats qui conviennent à l’utilisateur (XLS, PDF) ou envoyées par e-mail, périodiquement, sous format CSV en toute sécurité.

Découvrez d’autres fonctionnalités de Dialog7 à travers notre série d’articles [Au cœur de Diaog7]

 

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Auteur : Roula BORHANI, Chargée de Communication

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