Emailing

Gmail continue sur la voie de l’engagement

L’email doit sa survie, en partie, aux efforts consentis par les Webmails en vue d’améliorer l’expérience de leurs utilisateurs.

Quand l’engagement devient un indicateur pour prioriser les messages,  c’est normal que Gmail s’offre les moyens pour rendre son évaluation la plus pertinente que possible.

L’équipe du Webmail de Google introduit, hier, sur son blog officiel, une nouvelle façon plus rapide et productive pour rédiger des messages et répondre à ses contacts.

Il s’agit d’ouvrir une fenêtre pop-up indépendante comme celle du Chat (voir l’image ci-dessous partagée sur le blog de Gmail), ce qui permet de se référer facilement à d’autres emails ou de travailler sur plusieurs brouillons en même temps.

Ces améliorations seront opérationnelles pour tous les utilisateurs au courant des prochains mois.

Qu’en pensez-vous ? Ces actions vont-elles améliorer l’expérience d’engagement des utilisateurs de Gmail ?

 

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Auteur : Emna Atrous, Community Manager

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